行业调解显成效 营商环境促和谐

近年来，随着火车站商圈人流量的加大，售后服务、治安管理等矛盾纠纷随之频发，为实现商圈健康有序发展，推动商圈各类纠纷就地解决，2024年4月，在小商品市场成立了火车站商圈人民调解委员会，在此基础上，打造了火车站商圈调解室。

多方协同配合，形成工作合力。火车站商圈调委会联合火车站派出所、市场监督管理所等部门，扎实推进行业性矛盾纠纷调解工作，及时有效化解行业领域商户与市场、商户与消费者等之间的矛盾纠纷，为化解纠纷提供了便捷高效的平台，为商圈的经营发展提供和谐消费环境。

纠纷就地化解，护航商圈发展。火车站商圈调委会成立以来，紧盯“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”工作目标，接待市场商户、消费者及周边群众法律咨询206人次，现场调解消费等纠纷102起（均已成功化解），为消费者挽回经济损失131470元。 

下一步，火车站商圈调委会将持续做好“矛盾纠纷调解+法治宣传”工作，强化源头预防，真正实现“解纷不出商圈”，为商圈经济发展保驾护航，将“法治是最好的营商环境”落到实处。

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