充电赋能提干劲 学以致用促提升——城中区司法局组织人民调解员开展业务培训

为深入学习贯彻习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步提高人民调解员的业务水平和矛盾纠纷化解能力，12月25日，城中区司法局组织辖区各调委会人民调解员在城中区社会治安综合治理中心开展“矛盾纠纷随手报”线上小程序及诉前调解专业知识培训活动。

开拓创新举措，勇拓线上纠纷“化解之路”

为积极探索多元化解纠纷模式，加快形成线上调解新格局，区司法局邀请省厅技术人员进行“矛盾纠纷随手报”小程序流程操作培训。培训中，技术人员从功能介绍、版块组成、操作流程及使用方法等方面对“矛盾纠纷随手报”小程序进行了全面讲解，现场指导调解员学习操作，以信息化手段助力基层人民调解员及时预警、快速研判辖区矛盾纠纷，提升调解效能。

法官精心授课，助推调解工作“向远而行”

区司法局积极协调区法院立案庭法官，为调解员进行授课。课堂上，法官通过“法条阐释+案例剖析”的方式，对各类矛盾纠纷的法律适用、调解技巧进行了专题讲解，着重强调了诉前调解工作的重要意义，同时针对基层矛盾纠纷化解工作中常见的问题提出专业法律意见，指导调解员进一步明确工作思路、消除知识盲区、丰富调解经验，有效提升依法化解矛盾纠纷的能力和水平。

深入交流分享，构筑一方之域“太平安宁”

培训结束后，在座的人民调解员结合自身参与调解工作过程中的好经验、好做法，就调解技巧、调解难点、典型案例、心得体会等进行了交流分享，深入探讨了如何安抚当事人情绪、避免矛盾激化、找准症结等问题。同时，中心工作人员结合“协调对接”工作，对近期全区平安建设中出现的矛盾纠纷调解问题和不足进行了剖析，提醒调解员在日常工作中注重方式方法，积极运用专业知识释法说理、化解矛盾，为护航中区平安稳定贡献调解力量。

寸土寸金关乎国计，一垄一亩承载民生。下一步，城中区司法局将继续坚持“抓前端、治未病”理念，积极联合区人民法院加强对基层人民调解员的业务指导和专业培训，助力人民调解员业务水平和综合素养不断提升，为构建共建共治共享的基层社会治理格局贡献司法行政力量。

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