为深入学习贯彻习近平法治思想，持续深化“先锋力量，法润城西”党建品牌内涵，进一步发挥党员调解员服务基层的优势，结合近期开展的矛盾纠纷“大排查大化解”工作，12月11日，城西区司法局组织召开人民调解员暨“法律明白人”第二期业务提升培训会，区综合事项调解委员会、各镇（街道）及村（社区）调解委员会、各行业性专业性调解委员会主任、调解员共50余人参加此次培训。
培训摒弃以往照本宣科的形式，以我区“海湖星城”小区物业矛盾纠纷化解典型案例为切入点，通过以案释法的方式分析矛盾纠纷产生的原因，理清矛盾问题症结，总结调解工作经验技巧，为今后物业矛盾纠纷调解工作提供了指引。
“全国模范调解员”廖玉华，通过“理论教学+案例分析”的形式，对全省人民调解案件质量评估标准进行解读，对案卷评查中发现的案卷制作共性问题及个性问题进行剖析。廖玉华结合多年工作经验，围绕基层矛盾纠纷的特点、化解纠纷的工作程序、调解方法与技巧、调解案卷规范化制作、调解中的注意事项等内容进行了经验分享。
会议最后，为调解员发放了量身打造的“人民调解工具书”及“青海智慧调解平台操作手册”，该书充分关注当下人民调解工作实况和需求，总结提炼了婚姻家庭、人身损害赔偿等常见易发纠纷案件法律法规，为指导人民调解提供工作指引。
此次培训有效地促进了全区基层人民调解员在业务能力和理论知识上的进步，大家一致表示，将以此次培训为契机，学以致用，切实当好政策法律的宣传员、矛盾纠纷的化解员、法治实践的引导员。下一步，城西区司法局将继续加大对辖区人民调解员的常态化、精准化、专业化的业务指导，夯实人民调解工作基础，为构建和谐社会添砖加瓦，为构建平安西区贡献力量。
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