碾伯司法所开展普法宣传与矛盾调解工作
4月21日下午,下寨村梨花节举办期间,游客云集、商户密集,矛盾纠纷隐患增加。为维护现场秩序、守护群众及商户权益,践行新时代“枫桥经验”,碾伯司法所联合金牌调解室、河湟调解室组建专项队伍,下沉现场开展矛盾纠纷排查调解工作。
此次梨花节临时摊位密集,用电需求集中且线路多为临时铺设,易因用电分配不均引发纠纷。调解队伍重点关注用电线路分配及安全防护等关键环节,细致排查隐患,做到早发现、早处置。 排查中,工作人员发现两户相邻商户因共用供电线路、用电分配问题发生激烈争执,影响经营且吸引游客围观。调解员迅速安抚双方情绪,了解到一方认为对方用电过量导致自身电压不稳,另一方予以否认,双方僵持不下。调解员秉持“公平公正、情理法相融”原则,用“乡音土话”解读法规,引导换位思考,最终促成双方达成协议,明确用电时段、用量及线路检查责任,双方握手言和。
此次工作有效化解了用电纠纷,保障了梨花节顺利开展,提升了群众法治意识。下一步,三方将持续联动,常态化开展纠纷排查化解,完善多元调解机制,护航辖区基层治理和文旅发展。
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